Principe de fonctionnement :
Elle s'adresse en priorité aux particuliers, artisans et PME en difficulté avec leur matériel informatique et qui souhaitent être dépanné rapidement. Le dépannage se déroule en 3 étapes :
- Le client remplit un formulaire en ligne pour indiquer brièvement la nature du problème rencontré (ou bien il envoie son numéro de télephone fixe par SMS au 06 67 28 05 40)
- AID rappelle le client pour établir une estimation précise du coût de l'intervention et prendre connaissance de la nature exacte du problème.
- Un rendez-vous est fixé.
Les tarifs sont forfaitaires, aucune surprise, vous savez à l'avance combien cela vous coûtera ! |